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          【騰訊教育頻道】教育盛典必克英語:最好的服務是給學員的最好學習體驗

          2020-03-25 騰訊教育頻道

          2019“回響中國”年度教育盛典在北京中國大飯店舉行,本屆活動以“智慧教育 展望未來”為主題,邀請知名教育專家、優秀教育機構領導者、優秀學者、教育研究機構、教育媒體人等濟濟一堂,一起交流中國教育改革的重大成果,探討面向人工智能和數字化的教育創新實踐經驗,預測智慧教育的未來發展前景。


          以下為現場訪談實錄:

          主持人:各位網友大家好,現在您收看到的是2019“回響中國”年度教育盛典,現在為大家邀請到的是來自必克英語的市場總監Lisa老師,您好,非常開心您今天參加“回響中國”年度教育盛典。請您向網友簡單介紹一下,您所在的機構和所在領域發展情況。

          Lisa:大家好,我是必克英語Lisa,必克英語從2009年發展至今,已經有11個年頭了,目前在線教育的競爭很激烈,能夠存活下來主要是因為必克英語整體的教學模式跟其他機構有非常大的差異化,我們采用的是二對一的教學模式,我們這種教學模式很受英語學習者的喜歡,外教在前端和學員有充分的口語交流互動,能讓學員很快的提高口語能力。學員的管理,在后端助教老師給到學員學習上的輔導和溝通跟進。這個模式目前是在整個市場上是沒有的,因為目前的整體市場都是一對一和一對多的模式,而我們是二對一教學

          在教育領域這塊,隨著互聯網的發展規模不斷壯大,商業模式的日漸穩定,現在教育用戶學習需求的深化、消費意識的加深,消費能力的提升,教育行業是以服務為主,服務好才能給學員一個最好的學習體驗,也是我們作為一個學習機構的唯一準則。

          主持人:企業的發展離不開學員的支持和認可,您對著鏡頭有什么要對學員說的嗎?

          Lisa:非常感謝學員和家長們,因為你們對我們的認可是對必克英語最大的支持。我們經常會回訪學員,會聽到對我們的評價,在必克英語學習,不管是跟外教還是助教的溝通都非常融洽,在學習過程中的整體氛圍不會過于輕松,也不會過于緊繃,這種度把握的剛剛好。之前我采訪一個北京的學員,他在我們機構還有兩年的課程,但是這個月又報了兩年的課程。我很疑惑,問他為什么你已經有兩年的課程還要繼續再去報兩年?他說的一句話讓我觸動很深:對自身的投資沒有時間之分,必克英語是我認可的一個品牌,所以我覺得這個錢是值的。在必克英語學習的學員,我們會提供優質的學習服務和體驗,讓你得到學習上的提升,在教學方面也有一個更好的支持。

          主持人:非常感謝您耐心的回答,謝謝,也再次感謝您來到我們的采訪間,謝謝。

          Lisa:好,謝謝主持人。

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